Depois de 3 anos de trabalho e forte dedicação a este projecto, a unidade Hospitalar Padre Américo do Centro Hospitalar do Tâmega e Sousa, vai torna-se o primeiro Hospital Português a conquistar a acreditação total, de acordo com os padrões de avaliação de qualidade da Joint Commission International. Este processo de acreditação teve como objectivo orientar toda a gestão do Hospital para uma acção focada no Utente, não apenas nos seus cuidados, mas em todos os aspectos que envolvem a sua passagem pelo Hospital.
Acreditação é um processo em que uma entidade independente e normalmente não-governamental, avalia os serviços prestados pela Instituição de Saúde de forma a determinar se esta corresponde às exigências de um conjunto de normas destinadas a melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. Para obter a Acreditação é necessário um visível empenho por parte da Instituição para melhorar a qualidade dos cuidados prestados aos Utentes. Com este processo ficam implementados e reconhecido um conjunto de procedimentos que tornam o Hospital mais organizado, mais eficiente mais seguro para o doente, nomeadamente quanto à diminuição do erro (os procedimentos estão protocolados, e a existir erro, o mesmo será mais fácil detectar e de saber em que fase do processo ocorreu); procedimentos de actuação claros (inclusive os planos de cuidados dos doentes, circuito dos fármacos, etc.); consentimento informado (Toda e qualquer intervenção que o doente possa vir a ser alvo, terá de ser por ele consentida (ou na impossibilidade, por um representante legal) e devidamente explicada pelo pessoal clínico. O utente passa a ser um interveniente directo no seu tratamento. A acreditação possibilita, ainda, a correcta Identificação dos Doentes, (utilização de mecanismos adequados como por exemplo, pulseiras de identificação personalizadas nos doentes, asseguram que são prestados os cuidados médicos certos ao doente certo. Este procedimento minimiza o risco de trocas com outros utentes e humaniza o serviço, onde os utentes são tratados e identificados pelo seu nome e não por números; reforça as políticas de controlo de infecção, pelos procedimentos obrigatórios de higiene a todos os níveis, permite a formação em Suporte Básico de Vida e Prevenção de Combate de Incêndios. Formações simples em conteúdo mas que dotam os profissionais de importantes mais valias na primeira linha de intervenção e melhora a informação, com distribuição de panfletos informativos relacionados directamente com os utentes.
Acreditação é um processo em que uma entidade independente e normalmente não-governamental, avalia os serviços prestados pela Instituição de Saúde de forma a determinar se esta corresponde às exigências de um conjunto de normas destinadas a melhorar a qualidade dos cuidados de saúde. Para obter a Acreditação é necessário um visível empenho por parte da Instituição para melhorar a qualidade dos cuidados prestados aos Utentes. Com este processo ficam implementados e reconhecido um conjunto de procedimentos que tornam o Hospital mais organizado, mais eficiente mais seguro para o doente, nomeadamente quanto à diminuição do erro (os procedimentos estão protocolados, e a existir erro, o mesmo será mais fácil detectar e de saber em que fase do processo ocorreu); procedimentos de actuação claros (inclusive os planos de cuidados dos doentes, circuito dos fármacos, etc.); consentimento informado (Toda e qualquer intervenção que o doente possa vir a ser alvo, terá de ser por ele consentida (ou na impossibilidade, por um representante legal) e devidamente explicada pelo pessoal clínico. O utente passa a ser um interveniente directo no seu tratamento. A acreditação possibilita, ainda, a correcta Identificação dos Doentes, (utilização de mecanismos adequados como por exemplo, pulseiras de identificação personalizadas nos doentes, asseguram que são prestados os cuidados médicos certos ao doente certo. Este procedimento minimiza o risco de trocas com outros utentes e humaniza o serviço, onde os utentes são tratados e identificados pelo seu nome e não por números; reforça as políticas de controlo de infecção, pelos procedimentos obrigatórios de higiene a todos os níveis, permite a formação em Suporte Básico de Vida e Prevenção de Combate de Incêndios. Formações simples em conteúdo mas que dotam os profissionais de importantes mais valias na primeira linha de intervenção e melhora a informação, com distribuição de panfletos informativos relacionados directamente com os utentes.
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